TNK JAPAN
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よくある質問
戻るツアー内容について
- ツアーの出発
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ホーチミン市のツアーはTNKトラベルデタムオフィス前より出発します
ホテルまでのピックアップをご利用の方もスタッフがホテルからオフィスにお送りし、出発となります。
ピックアップが利用可能なホテルの一覧はこちらのページをご参照ください。 - ツアーの解散
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ツアーの解散はピックアップのご利用にかかわらずTNKトラベルデタムオフィスでの解散となります。
ホテルまでお帰りになる場合、ツアー終了後、TNKスタッフにご相談ください。
安全なタクシーを手配します。(料金は実費のご負担) - 雨天時のツアーの運行について
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基本的に天候にかかわらずツアーは決行されます。
雨季(5月から10月)に参加される場合、雨具を携帯ください。 - 現地ツアーでのホテルまでのピックアップについて
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ピックアップをご希望の方はご予約の際、
お客様名、ホテル名、ルームナンバー、人数をご連絡ください。
ホーチミン発ツアー
日本語ガイドの方には無料でのピックアップが可能です。(1,3区のホテルのみ)
なお、英語ガイドをご希望のお客様にはピックアップのサービスは行っておりません。 ツアーの解散はTNKトラベルデタムオフィスとなります。
ハノイ発ツアー
ハノイ発ツアーはすべてのツアーで送迎サービスをしております。 - 現地ツアーの際の携行品
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特別、必要なものはありません。
各ツアーとも、動きやすい格好で参加ください。
日差しが強いため、サングラス、帽子などあったほうがよいです。
なお、宿泊込みのツアーの場合は必ず、パスポートをご持参ください。
戻る予約、支払いなど
- ツアーなどの代金の支払いについて
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基本的に前日までにTNKトラベルにてお支払いいただきます。
お客様の旅程上、前日までのご来店が困難な場合、メールにてお問合せください。 - 現地でのお支払いについて
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現地でのお支払いはベトナムドン、またはアメリカドルとなります。
日本円でのお支払いはできません。 - キャンセルの場合
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ツアー前日のキャンセルの場合、ツアー代金の50%のキャンセルチャージをいただきます。
ツアー当日のキャンセルの場合、ツアー代金相当のキャンセルチャージをいただきます。
- メールでのご予約について
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ツアー、ホテルなどメールでのご予約も承っております。
お客様名、人数、希望日、ツアーなどの名前、ツアーの場合日本語ガイドの有無と宿泊予定のホテル名 をご記入の上、予約フォームから予約してください。
また、2日以上たっても返信がない場合、お手数ですが、メールを再度送信してください。 - 現地でのクレジットカードでの支払い
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VISA, MASTERカードでのお支払いが可能です。
その際、別途手数料がかかります。(3%) - ホテルの手配
- 原則として発券前にキャンセル手数料相当の前金をお支払いいただきます。
- 航空券の手配
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原則として発券前にキャンセル手数料相当の前金をお支払いいただきます。
ご予約の際、パスポートに記載のアルファベットでのフルネームと性別(搭乗者全員)、 お子様がいる場合、お子様の年齢をご連絡ください。 - ベトナム統一鉄道の手配
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ベトナム統一鉄道は予約ができないため、購入希望の便、座席をご連絡後、キャンセル料相当の
前金をお支払いいただきます。
前金のお支払い確認後、手配となるため、前金のお支払いが遅れた場合、手配できないことがあります。 ご了承ください。
- 日本からのお支払い
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ＴＮＫトラベル指定の口座にお支払いください。
指定口座についてはメールでお問い合わせください。
日本からのカードでのお支払いはできません。
戻るベトナム旅行について
- ホーチミン市新空港のご案内
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2007年8月28日よりホーチミン市、タンソンニャット国際空港の新ターミナルがオープンしました。
国際線の出発、到着はすべて新ターミナルからとなります。
新空港のご案内 - 空港使用税について
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2006年11月1日よりベトナムの国際線空港施設使用料が航空券料金に含まれます。
ベトナム発の空港税(大人：USD14、子供:USD7)も航空券料金と併せてお支払い頂くことになります。 - ベトナムの気候
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ホーチミン市周辺の南部は雨季(５−１０月)と乾季(１１−４月)の二季。
雨季でも昼間の日差しは強く、気温が４０度近くになる日も少なくありません。
北部は春夏秋冬の四季です。 - 空港からデタム地区へのアクセス
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バスで→エアポートバス152番で約40分。デタム通りで下車。2000ドン
タクシーで→空港より「ファングラオ」まで。約50000ドン
バイクタクシーで→空港より「ファングラオ」まで。約30000ドン - ホーチミンからカンボジアへ
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TNKトラベルよりプノンペン、シェムリアプへの直行バスが運行中です。
カンボジアビザは在ホーチミン市カンボジア領事館または国境で取得可能です。
直行バスのご案内 - ハノイからラオスへ
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TNKトラベルより首都ビエンチャンへの直行バスが運行中です。
15日間までの滞在の場合、ビザの取得は必要ありません。 (16日間以上の滞在の場合、ビザの取得が必要です。)
直行バスのご案内
戻るTNKトラベルについて
- 営業時間
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TNKトラベルの各店舗の営業時間です。カッコ内は日本時間
デタム本店: 07:30〜22:00 (09:30〜24:00)
ドンコイ店: 08:00〜21:00 (10:00〜23:00)
ハノイ店: 07:30〜22:00 (09:30〜24:00)
- なぜこんなに安いの？
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弊社のメコンデルタツアーは、日本語ガイドとしては、ベトナムで一番お安い値段で提供させていただいております。
これは、１台の大型バスに、他のお客様と一緒に乗って頂くジョイント型のツアーとなっているため、 他社のプライベートツアーと比較してお安くなっております。 - スタッフ募集
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『自由な環境の下、海外で働きたい。』
『ベトナムが好き。』
『ベトナム料理が好きだけど日本ではちょっと高くて。。』
そんなあなた、ＴＮＫトラベルで働いてみませんか。
旅行業未経験、英語も苦手でも、やる気と勇気があれば問題ありません。
待遇など、詳しいお問い合わせはＴＮＫ日本語デスクまで